📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Última actualización: Enero 2026

1. Compromiso de Privacidad

En ELUTCHANZ Watches, consideramos que la privacidad es el lujo definitivo. Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes con los más altos estándares de seguridad tecnológica. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos, en cumplimiento con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de la República Oriental del Uruguay.

2. Responsable del Tratamiento

Los datos personales recabados a través de este sitio web (www.elutchanz.com) son responsabilidad de:

3. Qué Información Recopilamos

Para gestionar la compra y entrega de nuestros relojes, recopilamos los siguientes datos:

  • Datos de Identificación: Nombre y apellido.
  • Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío física.
  • Datos de Transacción: Información sobre los productos adquiridos y el historial de pedidos.

Importante: ELUTCHANZ NO almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Todas las transacciones financieras se procesan a través de pasarelas de pago seguras y encriptadas (MercadoPago / PayPal), quienes gestionan esa información directamente.

4. Finalidad del Uso de Datos

Utilizamos su información exclusivamente para:

  • Procesar y confirmar su reserva o compra de la "Founder's Edition".
  • Gestionar el envío y la entrega logística del producto.
  • Activar la Garantía Internacional de su reloj.
  • Brindar soporte al cliente y actualizaciones sobre el estado del pedido.
  • Enviar información sobre nuevos lanzamientos (solo si usted ha dado su consentimiento explícito).

5. Seguridad de los Datos

Como marca fundada por especialistas en ciberseguridad, la protección de sus datos es nuestra prioridad. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas estrictas para proteger su información contra acceso no autorizado, incluyendo:

  • Encriptación SSL (Secure Socket Layer) de extremo a extremo en todo el sitio web.
  • Acceso a bases de datos estrictamente restringido mediante protocolos de autenticación avanzada y verificación de identidad.
  • Monitoreo constante de la infraestructura digital para prevención de amenazas.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores de servicios de confianza para operar el negocio:

  • Logística: Empresas de correo (ej. UES, FedEx, DHL) para realizar la entrega.
  • Pagos: Procesadores de pago (MercadoPago, PayPal) para validar la transacción.
  • Cumplimiento Legal: Autoridades competentes si así lo exigiera la ley uruguaya.

7. Sus Derechos (Derechos ARCO)

Usted tiene el control sobre sus datos. En cualquier momento puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto a su información personal. Para hacerlo, simplemente envíe un correo electrónico a info@elutchanz.com con el asunto "Privacidad".

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies esenciales para mejorar la experiencia de navegación y permitir el funcionamiento del carrito de compras. Al continuar navegando, usted acepta nuestro uso de cookies.